دوره متوسطه خدمات مسافر

4.3.2.3.2.7_service_agent_top-Contentseiten

duration safineh

مدت برگذاری دوره :

12 روز ( دو هفته)
از شنبه الی پنجشنبه هر هفته

توضیحات دوره:

این دوره برای کلیه افرادی که تمایل به کار در فرودگاه ها بویژه در بخش خدمات فرودگاهی دارند و یا در حال حاضر مشغول به انجام فعالیت به صورت تجربی میباشند طراحی شده است

دراین دوره مسیر یابی و محاسبه نرخ بلیت ، استثنائات و محدودیتهای پــروازی ، تهیه و تنظیم فرمتـها و مستندات ، اضـافه بار (مسافرین ترانزیت ، کنترل ویزا ) و فرایندهای مرتبط با بی ترتیبی جامــه دان مسـافری (گمــشده،پیدا شده) وخدمات مشتریان ویژه (مسافرین خاص ، ناتوان وبیمار) و کاربرد منابع تدریس میشود

پیش نیاز این دوره :

مدرک دوره مقدماتی خدمات فرودگاهی

شرکت کنندگان پس از برگزاری آزمون و کسب نمره قبولی موفق به دریافت گواهینامه مورد تایید سازمان هواپیمایی کشوری و ممهور به مهر سازمان میشوند

کاربرد :

اين دوره آموزشي جزو آموزش‌هاي مورد نياز كاركنان بازرگاني و پرسنل خدمات فرودگاهي شرکت های هواپیمایی و كاركنان شرکت های خدمات هندلینگ  در زمينه خدمات فرودگاهی میباشد

این دوره پیش نیاز دوره های پیشرفته خدمات مسافر و پذيرش مسافر با SDCS  و جزئی از مستندات اخذ مجوز تاسیس شرکت های خدمات فرودگاهی  و یکی از شرایط تثبیت موقعیت شغلی پرسنل نیز محسوب میگردد

گواهینامه این دوره برای افراد شاغل و یا افراد متقاضی در شغل های ذیل الزامی میباشد:

  • مدیر عامل و یامتقاضیان تاسیس شرکتهای خدمات فرودگاهی
  • مدیران ایستگاه
  • پرسنل پذیرش و خدمات مسافر ( واحد ترافیک )

register doc

مدارک مورد نیاز:

  1. یک قطعه عکس 3X4
  2. کپی شناسنامه
  3. کپی کارت ملی
  4. کپی مدرک تحصیلی ( حداقل دیپلم )
  5. کپی مدرک مقدماتی خدمات فرودگاهی از مراکز مجاز

نحوه ثبت نام:

علاقمندان و متقاضیان به شرکت در این دوره میتوانند جهت ثبت نام به لینک ثبت نام آنلاین مراجه نموده و یا بصورت حضوری به آدرس دفتر مرکزی شرکت مراجعه نمایند

icon-online-register